Si vous avez un accident, pas pris en charge par l'assurance, oubliez. Ils remplacent tout, ils ne rparent rien. a vous cotera un bras. Ils cherchent des gros montants, pas vous rendre service.
Toujours trs bien accueillie dans les garages Renault, quipe au top et trs sympa, je recommande avec grand plaisir !
Catastrophique : 2 semaines pour une rparation carrosserie qui devait durer 5j maximum, oblig de tlphoner pour avoir des infos sur les rparations, des conseillers tlphoniques qui sont la plupart du temps incapable de rpondre des questions simples ("ou en est la rparation ?" par exemple). Et le pire : un vhicule rpar qui a prsent une roue creve l'endroit o la rparation a t faite, et un garage qui refuse de reconnaitre sa faute alors qu'il a roul avec le vhicule pendant 20km sur la priode de rparation. Bref, moi d'aimer jeter l'argent par les fentres, fuir.Mise jour suite la rponse du propritaire du site : roue effectivement rpare, aprs avoir apport la preuve de la faute du garage. Vhicule dpos 8h sur la demande du chef des ateliers, 45 min d'attente avant prise en charge (des clients arrivs aprs moi sont mme passs devant moi). On m'annonce que la roue va tre remonte tout de suite, dans les 5 minutes. J'attends donc au garage, en sachant que je ne serais qu'un peu en retard au travail. 9h30, soit 30min aprs la prise en charge du vhicule, je dcide de partir travailler pied car je suis dj bien en retard et annonce au conseiller prsent que je rcuprerais mon vhicule au soir. Je reviens donc 18h, et je demande rcuprer mon vhicule. On m'annonce qu'on ne sait pas o est mon vhicule. Puis 15 min plus tard, vhicule trouv, on vous le ramne tout de suite. Encore 20 min qui s'coule. Trouvant le temps long, je dcide d'aller dans l'atelier voir de quoi il en retourne. Qu'elle n'est pas ma surprise de trouver mon vhicule mont sur Crick, car la roue n'avait pas t chang... En bref, une vraie perte de temps, d'nergie, pour un garage qui pour tout ddommagement, vous fourni un bon d'achat de 40e, pour une intervention dans leur garage (comme si a donnait envie de revenir). Encore une fois : VITER
Trs bon accueil. Ponctuel et professionnel. Merci pour cette premire rvision A bientt.
CATASTROPHIQUE ! A FUIR ! Des secrtaires qui prennent les femmes pour des dbiles ! Et je n'exagre pas ! Malgr la prise d'un rendez-vous, on attend souvent longtemps ! On doit toujours vous rappeler ou vous envoyer un mail, alors qu'en fait personne ne revient vers vous. On ne cherche pas aider le client bien au contraire. En rsum, passez votre chemin !!
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